Úřad městské části Praha 12 usnadňuje komunikaci neslyšícím. Nabízí novou službu, která klientům pomůže komunikovat s úřadem zejména telefonicky. Službu mohou využívat lidé se sluchovým postižením, senioři i cizinci. Služba je realizovaná online přepisem, na webu je možné rozkliknout speciální okno pro přepis, do kterého klient zadá své telefonní číslo. Automatický systém zajistí zpětné zavolání s online transkripcí a klient tak může poholdně komunikovat beze strachu, že některé informace nebudou srozumitelné. Na službě se podílejí z velké části nevidomí rychlopísaři a služba tak má ještě další přidanou hodnotu.

Zdroj: MČ Praha 12