Praha 12 usnadňuje neslyšícím komunikaci s úřady

Praha 12 usnadňuje neslyšícím komunikaci s úřady
Datum zveřejnění: 9. ledna 2020

Úřad městské části Praha 12 usnadňuje komunikaci neslyšícím. Nabízí novou službu, která klientům pomůže komunikovat s úřadem zejména telefonicky. Službu mohou využívat lidé se sluchovým postižením, senioři i cizinci. Služba je realizovaná online přepisem, na webu je možné rozkliknout speciální okno pro přepis, do kterého klient zadá své telefonní číslo. Automatický systém zajistí zpětné zavolání s online transkripcí a klient tak může poholdně komunikovat beze strachu, že některé informace nebudou srozumitelné. Na službě se podílejí z velké části nevidomí rychlopísaři a služba tak má ještě další přidanou hodnotu.

Zdroj: MČ Praha 12

Novinky v knihovně

 

16_Odhalené emoce

Co vyvolává emoce a dokážeme je potlačit? Můžeme se naučit rozlišovat mezi úsměvem zdvořilostním a opravdovým? Býváte-li na pochybách, zda jsou k vám ostatní upřímní, a vůbec co vlastně znamenají reakce druhých, kniha Odhalené emoce vám přijde vhod. Její autor Paul Ekman je emeritním profesorem psychologie na University of California a uznávaným expertem v oblasti nonverbální komunikace. Těžko na světě najdete odborníka povolanějšího hovořit na téma řeči těla a vyjadřování emocí. Jeho závěry a doporučení jsou založeny na desetiletí vědeckého výzkumu, experimentů a testů. Emoce budete postupně odhalovat v deseti kapitolách, z nichž první čtyři uvádějí výsledky výzkumů a zkoumají evoluční podstatu emocí. V posledních šesti se autor zaměřuje na diskuzi o tom, jak se vypořádat s každou jednotlivou emocí, jako je smutek, hněv, překvapení, strach, znechucení, pohrdání, lež a štěstí. Tato kniha vám pravděpodobně pomůže zlepšit kvalitu vašeho života. Budete si totiž lépe uvědomovat své pocity a více si všímat, jaké signály k vám ostatní vysílají prostřednictvím mimiky, hlasu, i řeči těla. Při čtení si pomalu začnete uvědomovat, proč se někteří lidé chovají určitým způsobem a budete schopni jejich emoce přesněji vyhodnotit; tomu pak můžete přizpůsobit svoji reakci a vyhnout se tak konfliktům a ostrým konfrontacím. Kniha je mimořádná rozsahem pozorovaných emocí, unikátních cvičení a množstvím fotografií, pomáhajích čtenářům snáze identifikovat emoce v sobě i ostatních. Po přečtení Odhalených emocí se už nikdy nebudete na lidi kolem sebe dívat stejnýma očima. 

Dárci

Úřad vlády České republiky     MČ Praha 12       HMP_logo_2025