Městský úřad v Litvínově zavedl novou službu, která pomáhá občanům se zdravotním znevýhodněním. Služba s názvem Tichá linka je v Česku dostupná od roku 2008 a provozuje ji organizace Tichý svět, o. p. Jedná se o bezplatně poskytovanou sociální službu, která je určená neslyšícím a lidem se sluchovým, případně kombinovaným, postižením, kterým usnadňuje nejrůznější typy komunikace.

Tichá linka zajišťuje tlumočení znakového jazyka a přepis mluvené řeči do textu v online režimu. Neslyšící tak mají možnost komunikovat například na úřadech zcela bez bariér. Od 2. ledna 2020 se k místům, kde mohou lidé se sluchovým postižením komunikovat bez strachu z nepochopení, přidal také litvínovský městský úřad, konkrétně odbor správních evidencí a odbor sociálních věcí a školství.

Zdroj: Oficiální web města Litvínov